Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > суд > Могу ли я вернуть товар в магазин если он мне не понравился

Могу ли я вернуть товар в магазин если он мне не понравился

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Строго говоря, закон говорит исключительно об обмене товара в течение 14 дней с момента покупки. Обменять товар Вы можете, если покупка не подошла по цвету, размеру, фасону, габаритам, комплектации.

Если у продавца нет аналогичного товара, который бы Вас устраивал, тогда Вы можете потребовать вернуть товар и деньги за него. Но футболка, например, может не подходить по цвету к Вашему гардеробу, а нужного цвета у продавца нет. Тогда футболку можно вернуть. Если у Вас возникнут проблемы с возвратом, Вы всегда можете обратиться к помощи нашей инструкции о возврате товара , а также скачать претензию к продавцу и иные документы, которые могут понадобиться в споре по возврату товара.

По закону о защите прав потребителей статья 25 Вы можете вернуть товар надлежащего качества продавцу в течение 14 дней, если Вам не понравился цвет, размер, комплектация или по абсолютно любой другой причине. И еще важный момент: есть перечень товаров, не подлежащих возврату, если товар надлежащего качества. Перечень можно посмотреть по ссылке. Отвечу как человек, который сдает каждую вторую вещь в магазин. ДА, вы можете вернуть вещь в магазин, если она вам не понравилась, но не просто сдать, а обменять на аналогичную.

И только в случае, если подходящей вещи для обмена в магазине нет, вы можете получить за нее деньги. В законе четко указано, по каким причинам вы можете принести вещь обратно в магазин: Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам: форма;габариты;фасон;расцветка;размер;комплектация. Понятно, что к этим параметрам можно придираться как угодно и со стороны покупателя и со стороны продавца. Но все таки советую не наглеть.

Говорите, что вам просто не подошел размер. Вы ошибаетесь. Если товар надлежащего качества, Вы им не пользовались, чеки сохранили, по закону Вы, вернув товар, можете забрать деньги. И какой смысл менять вещь на аналогичную, если Вам не понравились размер, фасон или габариты?

Потребитель имеет право НА ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Где вы видите здесь слово возврат вернуть товар? В законе четко предусмотрен обмен. Возврат денежных средств предусмотрен в случае, если аналогичного товара на замену нет, а не в случае если товар не понравился или не подошел. Если честно, можно конечно подобрать такой цвет или размер, что бы его точно не было в магазине и получить деньги.

Но на практике до этого не доходит. Если товар ни разу не использовался, то всегда продавцы возвращали деньги. Я предупредила лишь о том, что важно правильно трактовать законы и быть бдительным. Ведь просто прийти в магазин и сказать: "Вещь мне разонравилась, дайте обратно деньги" это будет неправильно со стороны закона.

Другое дело, что продавцы сами частенько некомпетентны в этом вопросе, а как показало ваше замечание и покупатели. Поэтому ваша правда имеет место быть и даже неплохо существует на практике. Моя лента Новые Топ. Поиск Задать вопрос Войти. Авторизуйтесь на TheQuestion. Анна Саюшева март Общество Экономика Лайфхак Закон Будущее. Ответить 1. Ссылки для кампаний 4 ответа.

Destra - это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи. Irina Tishkina Вадим Погодин. Алиса Буру Irina Tishkina. Алиса Буру. Ещё 1 комментарий Алиса Буру. Алексей Каблучков 0. Читайте также на Яндекс.

Правила Помощь Реклама.

Как вернуть товар

Услуга доступна не для всех заказов. Обмен и возврат товаров, приобретенных по другим акциям, производится в соответствии с условиями соответствующих акций. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Обмен производится независимо от того, как был оплачен обмениваемый товар кредит, подарочные карты, банковские карты, бонусные рубли, наличные , исключение составляют товары, приобретенные по безналичному расчету.

К нам, в Саратовский областной общественный фонд защиты прав потребителей, очень часто обращаются потребители с жалобами на то, что продавец отказывает в возврате денег за не подошедший хотя и качественный товар. Давайте разберемся - какие у потребителя есть права и как наказать продавца?

This content cannot be displayed without JavaScript. Please enable JavaScript and reload the page. Ч тобы оформить заявку на возврат:. Для возврата назовите сотруднику пункта выдачи номер заявки. Возьмите с собой чек , он может понадобиться.

Можно ли вернуть товар, если он не понравился?

Немногие знают, что нужно делать, если, купив в магазине товар, возникла необходимость его возврата. Какие правила нужно применить, чтобы осуществить возвращение или замену приобретения. Для этого необходимо вернуться в ту торговую точку, где непосредственно была осуществлена покупка. Объяснить продавцу, что чека нет, например, он потерян. Возможно, имеются свидетели, которые видели осуществление покупки в данном конкретном магазине. Если же продавец не верит их словам, а также требует предъявить чек, ему следует напомнить, что законом предусмотрен возврат и без этого документа. В нем подробно изложить суть:. Стоит еще прочитать статью рассказывающую о том, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин с чеком. Согласно пунктам закона, если товар является качественным, то сохранность его упаковки в целостности обязательна при возврате в точку сбыта. Это происходит потому, что некоторые изготовители, наносят соответствующую информацию непосредственно на упаковку.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Сегодня мы рассмотрим неоднозначную ситуацию, а именно есть ли у потребителя право на возврат товара, если он ему по каким то причинам не понравился. Предполагается, что товар качественный и без недостатков, как вернуть некачественный бракованный товар, читайте по ссылке, а мы рассмотрим можно ил вернуть товар без дефектов, если он вам просто не понравился и рассмотрим два разных варианта, если товар был куплен в магазине на прямую и если товар был куплен удаленно, через интернет, по образцам и каталогу. Сперва рассмотрим ситуацию когда вы пришли в магазин, купили какой то товар но придя домой поняли, что он вам не подходит. Согласно пункту 1 статьи 25 "Закона о защите прав потребителей" у вас есть право на обмен товара надлежащего качества, если он вам не подошел по форме, расцвете, фасону, комплектации или габаритам.

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу.

Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Как вернуть товар в магазин в 2019 году

Многие из нас неоднократно сталкивались с тем, что, купив тот или иной товар приходили к мнению, что он попросту не нужен, не подошел, оказался бракованным или испорченным. Особенно сильно берет негодование, если покупка была весьма дорогостоящая. Можно ли произвести возврат товара и как это лучше сделать?

Наши граждане часто задаются вопросом, а можно ли вернуть товар в магазин, если он мне не понравился? И как получить деньги обратно? В какие сроки я могу сдать товар в магазин? В каком порядке я могу возвратить качественную вещь в магазин, не подошедшую мне по характеристикам? А где я могу скачать закон о защите прав потребителей?

Могу ли я вернуть товар в течении 14 дней, если он мне не понравился?

Строго говоря, закон говорит исключительно об обмене товара в течение 14 дней с момента покупки. Обменять товар Вы можете, если покупка не подошла по цвету, размеру, фасону, габаритам, комплектации. Если у продавца нет аналогичного товара, который бы Вас устраивал, тогда Вы можете потребовать вернуть товар и деньги за него. Но футболка, например, может не подходить по цвету к Вашему гардеробу, а нужного цвета у продавца нет. Тогда футболку можно вернуть.

Рассказываем, как и когда можно вернуть товар в магазин А если продали испорченную колбасу, а чек не сохранился? И со мной такое случалось. При магазинном искусственном освещении вам все понравилось. И вот он уже несет новенький фен, предвкушая радостные глаза.

Если по каким-либо причинам Вам не понравился или не подошел товар, купленный в интернет-магазине МТС можно вернуть уплаченные за товар деньги, либо обменять при соблюдении следующих условий:. При самовывозе заказа возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке. При покупке товара с оплатой по банковской карте для оформления обмена предусмотрена следующая процедура:. При обнаружении покупателем в течение гарантийного срока производственных дефектов Товара, Продавец обязуется устранить их, осуществить возврат или заменить Товар ненадлежащего качества в следующем порядке: при обнаружении нарушений требований качества Товара Продавец обязан удовлетворить требования Покупателя согласно ст.

Обмен и возврат без проблем

Юридическая консультация. Как вернуть товар в магазин в году Хотите вернуть товар в магазин, но не понимаете, имеете ли на это право и как это сделать без больших трудозатрат? Разберемся с опытным юристом. Андрей Кацайлиди.

Однако существует перечень товаров, которые не подлежат обмену в связи с тем, что они не подошли потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.

Нормативные акты министерств и ведомств Российской Федерации по ст. Номер-код вида спорта: Я утв.

По закону возврат мебели возможен на следующих условиях:. Мебель, приобретенная по акции со скидкой с выставочного зала, возврату не подлежит. Кроме того, не подлежит возврату мебель с явными или скрытыми дефектами, появившимися по вине покупателя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы. Также гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие, для которых предусмотрена замена или ремонт по законодательно установленному порядку.

Орган по сертификации систем менеджмента Сертификация услуг Технические регламенты. Аттестаты аккредитации, сертификаты и лицензии Что такое "Метрология". Аттестация Калибровка средств измерений Личный кабинет заказчика услуг по поверке Договоры, счета, коммерческие предложения. Прейскурант цены на услуги Прием средств измерений на метрологическое обслуживание Метрологическая экспертиза Испытания СИ в целях утверждения типа Поверка средств измерений. Аттестат аккредитации Что такое "Калибровка". Что такое "Стандартизация".

Росавиация выдала допуски почти по зарубежным авиамаршрутам. Законы в октябре поднимут зарплаты и прибавят хлопот автомобилистам. Росстат рассказал о расчете медианной зарплаты, к которой привяжут МРОТ. Главный редактор - В.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментариев: 5
  1. Селиверст

    И я с этим столкнулся. Можем пообщаться на эту тему.

  2. Ангелина

    радует глаз ..........

  3. Галя

    Ого, я на этот блог плюнул еще месяца 3 назад, даж не думал что тут кто то комментит:) Собственно из предложенного и обсуждать нечего, ради теста было добавлено;)) Занятся что ли всерьез блогом этим…

  4. refectrijs

    Извиняюсь, что ничем не могу помочь. Надеюсь, Вам здесь помогут. Не отчаивайтесь.

  5. joitanfunc

    Весьма забавная штука

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.